Isu Etika dalam Praktik Konseling

BAB I

Pendahuluan

A.    Latar Belakang Masalah

Kode etik profesi merupakan salah satu aspek standarisasi profesi BK sebagai kesepakatan profesional mengenai rujukan etika perilaku. Pekerjaan bimbingan dan konseling tidak bisa lepas dari nilai-nilai yang berlaku. Atas dasar nilai yang dianut oleh pembimbing/konselor dan terbimbing/klien, maka kegiatan layanan bimbingan dapat berlangsung dengan arah yang jelas dan atas keputusan-keputusan yang berlandaskan nilai-nilai. Para pembimbing/konselor seyogianya berfikir dan bertindak atas dasar nilai-nilai, etika pribadi dan profesional, dan prosedur yang legal. Dalam hubungan inilah para pembimbing/konselor seharusnya memahami dasar-dasar kode etik bimbingan dan konseling.

Pekerjaan bimbingan dan konseling memerlukan adanya kode etik profesional agar layanan bimbingan dapat terlaksana secara pforesional. Kode etik profesional sebagai perangkat standar berperilaku, dikembangkan atas dasar kesepakatan nilai-nilai dan moral dalam profesi itu. Dengan demikian kode etik bimbingan dan konseling dikembangkan atas dasar nilai dan moral yang menjadi landasan bagi terlaksananya profesi bimbingan dan konseling.

B.     Rumusan Masalah

Untuk memfokuskan isi pembahasan dalam makalah ini, maka dibuatlah sebuah rumusan masalah sebagai berikut:

1.      Apa yang dimaksud dengan etika dalam praktik konseling?

2.      Bagaimana mengetahui praktik etis dan tidak etis?

3.      Apa saja yang menjadi hak-hak klien?

C.    Tujuan Penulisan

Adapun yang menjadi tujuan dari penyusunan makalah ini adalah:

1.      Memenuhi salah satu tugas mata kuliah Psikologi Konseling

2.      Mengetahui etika dalam praktik konseling

3.      Mengetahui landasan dari paktek etis dalam praktik konseling

D.    Manfaat

Dengan adanya makalah ini diharapkan para pembaca dapat mengenal isu etika, menilai praktek etis dan tidak etis serta memamami hak-hak klien dalam praktik konseling.

BAB II

Pembahasan

A.    Pengertin Etika dan Kode Etik

Etika (dari bahasa Yunani - yang berarti "kebiasaan") adalah cabang dari aksiologi, salah satu dari empat cabang utama filsafat, yang mencoba untuk memahami hakikat moralitas, untuk membedakan yang benar dari yang salah Tradisi Barat Etika kadang-kadang disebut "filsafat moral" ". (WIKIPEDIA).

Etika merupakan kaidah-kaidah atau norma-norma yang diberlakukan dalam suatu organisasi atau asosiasi. Etika  merupakan kebutuhan bagi organisasi dan para anggota yang ada didalamnya. Anggota yang berada dalam organisasi tersebut akan leluasa melakukan kinerjanya karena dilindungi oleh kerangkan etik yang diberlakukan. Etika dapat dipengaruhi oleh budaya pada suatu lingkungan tertentu, serta dapat dipengaruhi oleh visi dan misi organisasi tersebut.

Kode etik merupakan seperangkat aturan atau kaidah – kaidah, nilai-nilai yang mengatur segala perilaku (tindakan dan perbuatan serta perkataan) suatu profesi atau organisasi bagi para anggotanya.

B.     Pentinggya Kode Etik

Etika merupakan pembuatan keputusan tentang moral manusia dan interaksinya dalam masyarakat. Secara umum etika dapat diartikan sebagai suatu disiplin filosopis yang berkenaan dengan perilaku manusia dan pembuatan keputusan moral. Suatu profesi memerlukan kode etik untuk mengatur pola-pola tindakan para pemangku jabatan profesi itu. Kode etik profesional merupakan tatanan yang menjadi pedoman dalam menjalankan tugas dan aktivitas suatu profesi. Pola tatanan itu seharusnya diikuti dan ditaati oleh setiap orang yang menjalankan profesi tersebut. Kode etik profesional diperlukan dengan beberapa alasan antara lain:

1.      Untuk melindungi profesi sesuai dengan ketentuan dan kebijaksanaan yang telah ditetapkan oleh pemerintah berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Kode etik ini akan memberikan kemungkinan profesi dapat mengatur dirinya sendiri dan melaksanakan fungsinya secara otomatis dalam kendali perundang-undangan yang berlaku.

2.      Untuk mengontrol terjadinya ketidak-sepahaman dan persengketaan dari para pelaksana. Dengan demikian kode etik dapat menjaga dan meningkatkan stabilitas internal dan eksternal profesi.

3.      Melindungi para praktisi dalam masyarakat terutama dalam kaitan kasus-kasus malapraktek (praktek-praktek yang salah). Bila kegiatan praktek sesuai dengan garis-garis etika, maka perilaku praktek dapat dianggap memenuhi standar.

4.      Melindungi klien dari praktek-praktek yang menyimpang dari orang-orang yang secara profesional tidak berwenang.

C.    Landasan dari Praktik Etis

Ada kemungkinan seorang praktisi sadar dan beritikat baik dalam mengikuti kode etik profesinya masih bisa berlaku tidak etis secara “tidak sadar” dan telah melakukan pelanggaran. Sebagai kesimpulan umum dapat dikatakan bahwa praktik etis menguntungkan klien, sementara praktik tidak etis dilakukan demi keuntungan praktisi. Beberapa praktik jelas-jelas etis, dan yang lainnya tidak etis.

1.      Menilai Praktek Etis dan Tidak Etis

Pope, Tabachnick, dan Keith Spiegel (Corey, 2005:) mengutip hasil survey yang dilakukan oleh para peneliti tentang identifikasi terapis yang melalukan praktek baik, dan yang buruk. Para peneliti tersebut menemukan hasil bahwa sebagian besar (80%) dari responden menilai dari berbagai tindakan yang ada hubungannya dengan sex, aktifitas bisnis, kerahasiaan, dan memberi pelayanan yang melampaui kompetensi seorang sebagai sebagai praktik yang buruk.

Adapaun penjelasan si ngkatnya sebagai berikut :

a.       Sex

Pope, dkk (Corey 2005:) memaparkan ada 5 jenis praktik yang menyangkut isu seksual, yakni:

1.      Terapis (konselor) mengadakan kontak seksual dengan klien

2.      Melakukan kegiatan erotic dengan klien

3.      Melepas pakaian didepan klien

4.       Membiarkan klien melepaskan pakaiannya

5.      Berhubungan seks dengan orang yang dibawah pengawasan klinik.

Kelima hal tersebut diatas, sama sekali tidak dibenarkan dan sangat tidak etis karena akan mencenderai proses pelayanan konseling yang efiktif dan professional.

b.      Aktifitas bisnis

Terdapat tiga butir yang berkenaan dengan baktifitas bisnis, yakni ;

1.      Mereferal (mengalihtangankan) klien kepada pihak lain dengan imbalan uang

2.      Berbisns dengan klien

3.      Meminjam uang dari klien

c.       Isu kerahasiaan

Hak individu untuk memperoleh kerahasiaan selalu muncul dalam kontes/hubungan nilai-nilai dan hak orang lain. Pope, dkk (Corey 2005:), mengemukakan beberapa contoh berkenaan dengan isu kerahasiaan ini, yaitu tanpa sengaja membuka data rahasia dan membahas keadaan klien (dengan menyebutkan nama) kepada teman. Berikutnya ialah member terapi pada saat mabuk juga masuk dalam poit penting isu kerahasiaan ini.

Para professional selalu meyakini fakta bahwa kesucin (sancitity) lebih bearti daripada suatu janji. Sebagai contoh bahwa seorang konselor yang diharapkan untuk memegang rahasia dalam hal mana seorang klien baru saja meletakkan sebuah bom waktu disebuah auditorium yang penuh orang. Dalam hal ini Paul (Bigg & Blocher, 1986:136) mengatakan behwa ‘Dalam keadaan tertentu, seorang konselor atau terapis mempunyai suatu kewajiban untuk memperingatkan orang lain dari suatu ancaman yang dibuat klien.’

Sehubungan dengan pengelolaan kerahasiaan ini Bigg & Blocher (1986:137-144) mengemukakan tiga level kerahasiaan yang bisa diterapakan dalam situasi klinis, yakni :

1.      Tingkat pertama. Pada level ini dasar yang penting sekali adalah bahwa semua informasi mengenai individu, organisasi, yang menyangkut harga diri, rahasia pribadi dan lain-lain, di handle/ ditangani secara professional, jenis rahasia ini bukan hanya diterapkan pada klien yang ditandai, tapi juga para individu lain atau organisasi lain seperti teman, keluarga, sekolah, agen-agen keamanan dan lain-lain yang mungkin memberikan informasi, dijaga kerahasiannya sebagai bagian dari proses klinis. Para professional menyimpan informasi tersebut yang tidak akan pernah dibocorkan secara sembrono kepada siapapun.

Jenis kerahasiaan ini meliputi semua informasi tentang hubungan konseling, bahkan sekalipun klien sudah dialihtangankan (referral). Data interview klinis dipelihara, pembicaraan telephon, janji-janji dan sebagainya harus dijaga kerahasiaannya. Dan file-file  yang mudah diakses hanya bagi/oleh professional atau pegawai-pegawai yang dipercaya mampu menjaga kerahasiaan, dimana mereka dipilih dsn dilatih untuk itu dan secara rutin diawasi.

Tentu saja jenis kerahasiaan ini diterapkan oleh semua professional dalam setiap situasi. Hal ini merupakan suatu bentuk perhatian yang mendasar dan merupakan dasar dari semua hubungan professional.

2.      Tingkat kedua. Cirri yang menonjol dari tingkat kerahasiaan ini adalah bahwa informasi-informasi hanya akan dibocorkan untuk kebaikan klien. Dalam banyak situasi informasi tentang klien dipertukaran (shared) di antara para professional. Dibanyak waktu, pertukaran informaasi jug aterjadi dengan pasangan suami/istri, orang tua, guru dan orang lain yang bermakna bagi klien.

Konseling dengan anak-anak sering menghasilkan situasi-situasi dalam hal manapertukaran informasi dengan orang tua merupakan bagian informasi dengan orang tua merupakan bagian yang penting dari treatmen. Treatmen bagi orang dewasa untuk berbagai masalah seperti alkoholik, pengguna obat terlarang melibatkan anggota keluarga, yang jelas pertukaran informasi ini akan selalu dilakukan hanya demi kebaikan klien dan secara penuh diketahui oleh klien, dengan kata lain seizin klien. Namun dalam hal tertentu, konselor tetwp memegang teguh data klien walaupun klien sendiri yang memintannya, seperti data tentang hasil tes kepribadian, konselor tidak memberikannya kepada praktisi lain yang dianggap konselor tidak kualified untuk meginterprestasikannya. Dipihak lain, kadang-kadang kesulitan muncul dalam suatu insitusi atau perwakilan ketika kepala atau yang lainnya mencari informasi tentang klien yang mungkin terlibat dalam perlanggaran disiplin, akademik, atau kesulitan-kesulitan legal. Konselor secara etik dibatasi untuk melayani keinginan yang paling baik  dari klien dalam menghandal informasi. Dalam hal ini prinsip-prinsip dan kebijakan-kebijakan etis dibatsi untuk menghandal informasi. Dalam hal ini prinsip-prinsip dan kebijakan-kebijakan etis harus secara jelas difahami oleh seorang perwakilan, sekolah dan organisasi lain dalam situasi sulit.

3.      Tingkat ketiga. Dala tingkat ini kerahasiaan akan dibocorakn hanya dalam situasi yang erkstriam seperti membahayakan orang lain.

d.      Memberi pelayanan kompetensi

Corey menyebutkan bahwa ada 60% dari responden diminta member penilaian tentang praktik yang butuk mencakup hubungan ganda atau melanggar batas-batas semestinya yang ada dalam hubugan trapeutik. Beberapa contohnya yakni :

1.      Terlibat hubungan seks dengan mantan klien

2.      Memberi terapi kepada salah seorang teman anda

3.      Mengundang klien ke pesta atau pertemuan keakraban

4.      Secara langsung  mengusulkan seseorang untuk menjadi klien anda

Corey  menambahkan, bahwa perbedaaan antara praktik yang baik atau buruk kadang-kadang tidak jelas, sehingga sulit diberi penilaian, beberapa diantaranya yakni: meyudahi terapi setelah klien tidak bisa membayar lagi, mereka-rekadalam khayal seksual tentang seorang klien, tergiur oleh penampilan klien, hanya menerima klien pria atau wanita, dan menerima hadiah dari klien yang bernilai kurang dari $5.

2.      Hak Klien

Klien adalah orng yang bermasalah oleh karena itu sebagai konselor, ia harus menghargai klien. Berikut adalah hak klien dalam proses konseling menurut Corey (1995:80), yakni sebagai berikut:

1.      Hak untuk menyatakan persetujuan atas hal-hal yang telah diinformasikan sebelumnya. Yaitu hak untuk melindungi permasalahan klien sehingga mengembangkan prosedur untuk klien menentukan pilihan. Memberikan peluang pada klien untuk meyetujui hal yang perlu diinformasikan oleh konselor dapat berkerjasama dengan aktif sehingga hubungan dapat terjalin dengan baik.

2.      Factor yang mempengaruhi keinginan klien untuk masuk dalam kegiatan konseling

Konselor harus memberikan tahu klien tentang tujuan, sasaran, teknik, peraturan-peratran prosedur dan batas-batas yang bisa mempengaruhi hubungn pada saat atau sebelum saat hubungan konseling mulai diadakan. Berkut ini merupakan factor-faktor yang mempengaruhi keinginan klien masuk dalam kegiatan konseling, yakni:

1.      Rekaman wawancara atau penggunaan kaca tembus sebagai alat observasi

2.      Kebijakan yang diterapakan disekolah pada suatu wilayah yang dipacu demi kepentingan perlindungn hukum dan bukan siswa yang sedang mengalami krisis

3.      Keadaan terkondisi dapat dilakukan terapi?

3.      Hak-hak kelompok muda usia

Yaitu hak untuk mendapatkan prilaku perawatan dalam dunia usia muda. Kepastian prilaku hukum dan konseling dapat diutamakan dalam hal yang menyangkut kegiatan masa muda. Dalam hal ini konselor dapat mengikuti cara pendekatan yang dapat diterima oleh usia muda.

4.      Hak untuk mendapatkan rujukan

Yaitu apabila konselor sudah tidak mampu lagi membantu meyelesaikan permasalahan klien atau dengan kata lain dilakukan permasalahan klien atau dengan kata lain dilakukan referral kepada ahli lainnya. Akantetapi jika klien menolak rujukan yang telah disarankan oleh konselor, maka konselor tidak berkewajiban melanjutkan hubungan konseling ini.

BAB III

Penutup

A.    Kesimpulan

Etika dalam menjalankan suatu tugas profesi merupakan hal yang essensial karena menyangkut prestise dari profesi tersebut. Kode etik yang biasa terdapat pada suatu profesi termaksud profesi konselor. Kode etik ini dapat melindungi kinerja konselor agar tidak melenceng dari tugas yang seharusnya. Kode etik pula dapat membantu konseli untuk mendapatkan layanan yang efektif karena kinerja konselor diarahkan untuk memberikan layanan sesuai kode etik profesinya. Kode etik profesi konselor merupakan aturan atau pedoman atau pegangan atau tata cara pelayanan BK yang ditujukan untuk seorang yang ahli dalam profesi (konselor) dari suatu organisasi profesi atau lembaga atau pemerintah agar konselor mencapai standarisasi profesionalitas profesinya.

B.     Daftar Pustaka

Haries, Ronald. 2013. Psikologi Konseling. Depok: Penerbit Romeo Press

http://konselingperkembangan.blogspot.com/2011/03/kode-etik-dan-isu-konselor.html diunduh pada tanggal 18 April 2013 pukul 8.40 WIB

http://id.prmob.net/etika/asosiasi-australia-konseling/australia-32964.html diunduh pada tanggal 18 April 2013 pukul 8.48 WIB.

http://gesharandiansyah.blogspot.com/2011/05/isu-etik-dan-legal-ti-dalam-pelayanan.html diunduh pada tanggal 18 April pukul 8.41 WIB.